进程管理及作业控制(一)　　

Linux是一个多任务的操作系统，系统上同时运行着多个进程，正在执行的一个或多个相关进程称为一个作业。使用作业控制，用户可以同时运行多个作业，并在需要时在作业之间进行切换。本章详细介绍进程管理及作业控制的命令，包括启动进程、查看进程、调度作业的命令。

进程及作业的概念

Linux是一个多用户多任务的操作系统。多用户是指多个用户可以在同一时间使用计算机系统；多任务是指Linux可以同时执行几个任务，它可以在还未执行完一个任务时又执行另一项任务。

操作系统管理多个用户的请求和多个任务。大多数系统都只有一个CPU和一个主存，但一个系统可能有多个二级存储磁盘和多个输入/输出设备。操作系统管理这些资源并在多个用户间共享资源，当您提出一个请求时，给您造成一种假象，好象系统只被您独自占用。而实际上操作系统监控着一个等待执行的任务队列，这些任务包括用户作业、操作系统任务、邮件和打印作业等。操作系统根据每个任务的优先级为每个任务分配合适的时间片，每个时间片大约都有零点几秒，虽然看起来很短，但实际上已经足够计算机完成成千上万的指令集。每个任务都会被系统运行一段时间，然后挂起，系统转而处理其他任务；过一段时间以后再回来处理这个任务，直到某个任务完成，从任务队列中去除。

Linux系统上所有运行的东西都可以称之为一个进程。每个用户任务、每个系统管理守护进程，都可以称之为进程。Linux用分时管理方法使所有的任务共同分享系统资源。我们讨论进程的时候，不会去关心这些进程究竟是如何分配的，或者是内核如何管理分配时间片的，我们所关心的是如何去控制这些进程，让它们能够很好地为用户服务。

进程的一个比较正式的定义是：在自身的虚拟地址空间运行的一个单独的程序。进程与程序是有区别的，进程不是程序，虽然它由程序产生。程序只是一个静态的指令集合，不占系统的运行资源；而进程是一个随时都可能发生变化的、动态的、使用系统运行资源的程序。而且一个程序可以启动多个进程。

Linux操作系统包括三种不同类型的进程，每种进程都有自己的特点和属性。

　

*

交互进程——由一个shell启动的进程。交互进程既可以在前台运行，也可以在后台运行。
*

批处理进程——这种进程和终端没有联系，是一个进程序列。
*

监控进程（也称守护进程）——Linux系统启动时启动的进程，并在后台运行。

上述三种进程各有各的作用，使用场合也有所不同。

进程和作业的概念也有区别。一个正在执行的进程称为一个作业，而且作业可以包含一个或多个进程，尤其是当使用了管道和重定向命令。例如“nroff -man ps.1|grep kill|more”这个作业就同时启动了三个进程。

作业控制指的是控制正在运行的进程的行为。比如，用户可以挂起一个进程，等一会儿再继续执行该进程。shell将记录所有启动的进程情况，在每个进程过程中，用户可以任意地挂起进程或重新启动进程。作业控制是许多shell（包括bash和tcsh）的一个特性，使用户能在多个独立作业间进行切换。

一般而言，进程与作业控制相关联时，才被称为作业。

在大多数情况下，用户在同一时间只运行一个作业，即它们最后向shell键入的命令。但是使用作业控制，用户可以同时运行多个作业，并在需要时在这些作业间进行切换。这会有什么用途呢？例如，当用户编辑一个文本文件，并需要中止编辑做其他事情时，利用作业控制，用户可以让编辑器暂时挂起，返回shell提示符开始做其他的事情。其他事情做完以后，用户可以重新启动挂起的编辑器，返回到刚才中止的地方，就象用户从来没有离开编辑器一样。这只是一个例子，作业控制还有许多其他实际的用途。

启动进程

键入需要运行的程序的程序名，执行一个程序，其实也就是启动了一个进程。在Linux系统中每个进程都具有一个进程号，用于系统识别和调度进程。启动一个进程有两个主要途径：手工启动和调度启动，后者是事先进行设置，根据用户要求自行启动。

手工启动

由用户输入命令，直接启动一个进程便是手工启动进程。但手工启动进程又可以分为很多种，根据启动的进程类型不同、性质不同，实际结果也不一样，下面分别介绍。

1. 前台启动

这或许是手工启动一个进程的最常用的方式。一般地，用户键入一个命令“ls –l”，这就已经启动了一个进程，而且是一个前台的进程。这时候系统其实已经处于一个多进程状态。或许有些用户会疑惑：我只启动了一个进程而已。但实际上有许多运行在后台的、系统启动时就已经自动启动的进程正在悄悄运行着。还有的用户在键入“ls –l”命令以后赶紧使用“ps –x”查看，却没有看到ls进程，也觉得很奇怪。其实这是因为ls这个进程结束太快，使用ps查看时该进程已经执行结束了。如果启动一个比较耗时的进程:

find / -name fox.jpg

然后再把该进程挂起，使用ps查看，就会看到一个find进程在里面。

　

　

2. 后台启动

直接从后台手工启动一个进程用得比较少一些，除非是该进程甚为耗时，且用户也不急着需要结果的时候。假设用户要启动一个需要长时间运行的格式化文本文件的进程。为了不使整个shell在格式化过程中都处于“瘫痪”状态，从后台启动这个进程是明智的选择。

［例1］

$ troff –me notes > note_form &

［1］ 4513

$

由上例可见，从后台启动进程其实就是在命令结尾加上一个&号。键入命令以后，出现一个数字，这个数字就是该进程的编号，也称为PID，然后就出现了提示符。用户可以继续其他工作。

上面介绍了前、后台启动的两种情况。实际上这两种启动方式有个共同的特点，就是新进程都是由当前shell这个进程产生的。也就是说，是shell创建了新进程，于是就称这种关系为进程间的父子关系。这里shell是父进程，而新进程是子进程。一个父进程可以有多个子进程，一般地，子进程结束后才能继续父进程；当然如果是从后台启动，那就不用等待子进程结束了。

一种比较特殊的情况是在使用管道符的时候。例如：

nroff -man ps.1|grep kill|more

这时候实际上是同时启动了三个进程。请注意是同时启动的，所有放在管道两边的进程都将被同时启动，它们都是当前shell的子程序，互相之间可以称为兄弟进程。

以上介绍的是手工启动进程的一些内容，作为一名系统管理员，很多时候都需要把事情安排好以后让其自动运行。因为管理员不是机器，也有离开的时候，所以有些必须要做的工作而恰好管理员不能亲自操作，这时候就需要使用调度启动进程了。

调度启动

有时候需要对系统进行一些比较费时而且占用资源的维护工作，这些工作适合在深夜进行，这时候用户就可以事先进行调度安排，指定任务运行的时间或者场合，到时候系统会自动完成这一切工作。

要使用自动启动进程的功能，就需要掌握以下几个启动命令。

at命令

用户使用at命令在指定时刻执行指定的命令序列。也就是说，该命令至少需要指定一个命令、一个执行时间才可以正常运行。at命令可以只指定时间，也可以时间和日期一起指定。需要注意的是，指定时间有个系统判别问题。比如说：用户现在指定了一个执行时间：凌晨3:20，而发出at命令的时间是头天晚上的20:00，那么究竟是在哪一天执行该命令呢？如果用户在3:20以前仍然在工作，那么该命令将在这个时候完成；如果用户3:20以前就退出了工作状态，那么该命令将在第二天凌晨才得到执行。下面是at命令的语法格式：

at ［-V］ ［-q 队列］ ［-f 文件名］ ［-mldbv］ 时间

at -c 作业 ［作业...］

at允许使用一套相当复杂的指定时间的方法，实际上是将POSIX.2标准扩展了。它可以接受在当天的hh:mm（小时:分钟）式的时间指定。如果该时间已经过去，那么就放在第二天执行。当然也可以使用midnight（深夜），noon（中午），teatime（饮茶时间，一般是下午4点）等比较模糊的词语来指定时间。用户还可以采用12小时计时制，即在时间后面加上AM（上午）或者PM（下午）来说明是上午还是下午。

也可以指定命令执行的具体日期，指定格式为month day（月 日）或者mm/dd/yy（月/日/年）或者dd.mm.yy（日.月.年）。指定的日期必须跟在指定时间的后面。

上面介绍的都是绝对计时法，其实还可以使用相对计时法，这对于安排不久就要执行的命令是很有好处的。指定格式为：now + count time-units ，now就是当前时间，time-units是时间单位，这里可以是 minutes（分钟）、hours（小时）、days（天）、weeks（星期）。count是时间的数量，究竟是几天，还是几小时，等等。

还有一种计时方法就是直接使用today（今天）、tomorrow（明天）来指定完成命令的时间。下面通过一些例子来说明具体用法。

［例2］ 指定在今天下午5:30执行某命令。假设现在时间是中午12:30，1999年2月24日，其命令格式如下：

at 5:30pm

at 17:30

at 17:30 today

at now + 5 hours

at now + 300 minutes

at 17:30 24.2.99

at 17:30 2/24/99

at 17:30 Feb 24

　

以上这些命令表达的意义是完全一样的，所以在安排时间的时候完全可以根据个人喜好和具体情况自由选择。一般采用绝对时间的24小时计时法可以避免由于用户自己的疏忽造成计时错误的情况发生，例如上例可以写成：

at 17:30 2/24/99

这样非常清楚，而且别人也看得懂。

对于at命令来说，需要定时执行的命令是从标准输入或者使用-f选项指定的文件中读取并执行的。如果at命令是从一个使用su命令切换到用户shell中执行的，那么当前用户被认为是执行用户，所有的错误和输出结果都会送给这个用户。但是如果有邮件送出的话，收到邮件的将是原来的用户，也就是登录时shell的所有者。

［例3］

$ at -f work 4pm + 3 days

在三天后下午4点执行文件work中的作业。

$ at -f work 10am Jul 31

在7月31日上午10点执行文件work中的作业。

在任何情况下，超级用户都可以使用这个命令。对于其他用户来说，是否可以使用就取决于两个文件：/etc/at.allow和/etc/at.deny。如果/etc/at.allow文件存在的话，那么只有在其中列出的用户才可以使用at命令；如果该文件不存在，那么将检查/etc/at.deny文件是否存在，在这个文件中列出的用户均不能使用该命令。如果两个文件都不存在，那么只有超级用户可以使用该命令；空的/etc/at.deny文件意味着所有的用户都可以使用该命令，这也是默认状态。

下面对命令中的参数进行说明。

-V 将标准版本号打印到标准错误中。

-q queue 使用指定的队列。队列名称是由单个字母组成，合法的队列名可以由a-z或者A-Z。a队列是at命令的默认队列。

-m 作业结束后发送邮件给执行at命令的用户。

-f file 使用该选项将使命令从指定的file读取，而不是从标准输入读取。

-l atq命令的一个别名。该命令用于查看安排的作业序列，它将列出用户排在队列中的作业，如果是超级用户，则列出队列中的所有工作。

命令的语法格式如下:

atq ［-V］ ［-q 队列］ ［-v］

-d atrm 命令的一个别名。该命令用于删除指定要执行的命令序列，语法格式如下：

atrm ［-V］ 作业 ［作业...］

-c 将命令行上所列的作业送到标准输出。

［例4］ 找出系统中所有以txt为后缀名的文件，并且进行打印。打印结束后给用户foxy发出邮件通知取件。指定时间为十二月二十五日凌晨两点。

首先键入：

$ at 2:00 12/25/99

然后系统出现at>提示符，等待用户输入进一步的信息，也就是需要执行的命令序列：

at> find / -name “*.txt”|lpr

at> echo “foxy：All texts have been printed.You can take them over.Good day!River” |mail -s ”job done” foxy

输入完每一行指令然后回车，所有指令序列输入完毕后，使用<Ctrl+d>组合键结束at命令的输入。这时候屏幕将出现如下信息：

warning:command will be executed using /bin/sh.

job 1 at 1999-12-25 02:00

提醒用户将使用哪个shell来执行该命令序列。

实际上如果命令序列较长或者经常被执行的时候，一般都采用将该序列写到一个文件中，然后将文件作为at命令的输入来处理。这样不容易出错。

　

［例5］ 上面的例子可以修改如下：

将命令序列写入到文件/tmp/printjob，语句为：

$ at -f /tmp/printjob 2:00 12/25/99

这样一来，at命令将使用文件中的命令序列，屏幕显示如下：

Warning:command will be executed using /bin/sh.

job 2 at 1999-12-25 02:00

当然也可以采用以下命令：

$ at< /tmp/printjob 2:00 12/25/99

来完成同样的任务。也就是使用输入重定向的办法将文件定向为命令输入。

batch命令

batch 用低优先级运行作业，该命令几乎和at命令的功能完全相同，唯一的区别在于，at命令是在指定时间，很精确的时刻执行指定命令；而batch却是在系统负载较低，资源比较空闲的时候执行命令。该命令适合于执行占用资源较多的命令。

batch命令的语法格式也和at命令十分相似，即

batch ［-V］ ［-q 队列］ ［-f 文件名］ ［-mv］ ［时间］

具体的参数解释请参考at命令。一般地说，不用为batch命令指定时间参数，因为batch本身的特点就是由系统决定执行任务的时间，如果用户再指定一个时间，就失去了本来的意义。

［例6］ 使用例4，键入：

$ batch

at> find / -name *.txt|lpr

at> echo “foxy：All texts have been printed.You can take them over.Good day!River” |mail -s ”job done” foxy

现在这个命令就会在合适的时间进行了，进行完后会发回一个信息。

仍然使用<Ctrl+d>组合键来结束命令输入。而且batch和at命令都将自动转入后台，所以启动的时候也不需要加上&符号。

cron命令

前面介绍的两条命令都会在一定时间内完成一定任务，但是要注意它们都只能执行一次。也就是说，当指定了运行命令后，系统在指定时间完成任务，一切就结束了。但是在很多时候需要不断重复一些命令，比如：某公司每周一自动向员工报告头一周公司的活动情况，这时候就需要使用cron命令来完成任务了。

实际上，cron命令是不应该手工启动的。cron命令在系统启动时就由一个shell脚本自动启动，进入后台（所以不需要使用&符号）。一般的用户没有运行该命令的权限，虽然超级用户可以手工启动cron，不过还是建议将其放到shell脚本中由系统自行启动。

首先cron命令会搜索/var/spool/cron目录，寻找以/etc/passwd文件中的用户名命名的crontab文件，被找到的这种文件将载入内存。例如一个用户名为foxy的用户，它所对应的crontab文件就应该是/var/spool/cron/foxy。也就是说，以该用户命名的crontab文件存放在/var/spool/cron目录下面。cron命令还将搜索/etc/crontab文件，这个文件是用不同的格式写成的。

cron启动以后，它将首先检查是否有用户设置了crontab文件，如果没有就转入“休眠”状态，释放系统资源。所以该后台进程占用资源极少。它每分钟“醒”过来一次，查看当前是否有需要运行的命令。命令执行结束后，任何输出都将作为邮件发送给crontab的所有者，或者是/etc/crontab文件中MAILTO环境变量中指定的用户。

上面简单介绍了一些cron的工作原理，但是cron命令的执行不需要用户干涉；需要用户修改的是crontab中要执行的命令序列，所以下面介绍crontab命令。

crontab命令

crontab命令用于安装、删除或者列出用于驱动cron后台进程的表格。也就是说，用户把需要执行的命令序列放到crontab文件中以获得执行。每个用户都可以有自己的crontab文件。下面就来看看如何创建一个crontab文件。

在/var/spool/cron下的crontab文件不可以直接创建或者直接修改。crontab文件是通过crontab命令得到的。现在假设有个用户名为foxy，需要创建自己的一个crontab文件。首先可以使用任何文本编辑器建立一个新文件，然后向其中写入需要运行的命令和要定期执行的时间。

然后存盘退出。假设该文件为/tmp/test.cron。再后就是使用crontab命令来安装这个文件，使之成为该用户的crontab文件。键入：

crontab test.cron

这样一个crontab 文件就建立好了。可以转到/var/spool/cron目录下面查看，发现多了一个foxy文件。这个文件就是所需的crontab 文件。用more命令查看该文件的内容可以发现文件头有三行信息：

#DO NOT EDIT THIS FILE -edit the master and reinstall.

#（test.cron installed on Mon Feb 22 14:20:20 1999）

#（cron version --$Id:crontab.c，v 2.13 1994/01/17 03:20:37 vivie Exp $）

大概意思是：

#切勿编辑此文件——如果需要改变请编辑源文件然后重新安装。

#test.cron文件安装时间：14:20:20 02/22/1999

如果需要改变其中的命令内容时，还是需要重新编辑原来的文件，然后再使用crontab命令安装。

可以使用crontab命令的用户是有限制的。如果/etc/cron.allow文件存在，那么只有其中列出的用户才能使用该命令；如果该文件不存在但cron.deny文件存在，那么只有未列在该文件中的用户才能使用crontab命令；如果两个文件都不存在，那就取决于一些参数的设置，可能是只允许超级用户使用该命令，也可能是所有用户都可以使用该命令。

crontab命令的语法格式如下：

crontab ［-u user］ file

crontab ［-u user］{-l|-r|-e}

　

第一种格式用于安装一个新的crontab 文件，安装来源就是file所指的文件，如果使用“-”符号作为文件名，那就意味着使用标准输入作为安装来源。

-u 如果使用该选项，也就是指定了是哪个具体用户的crontab 文件将被修改。如果不指定该选项，crontab 将默认是操作者本人的crontab ，也就是执行该crontab 命令的用户的crontab 文件将被修改。但是请注意，如果使用了su命令再使用crontab 命令很可能就会出现混乱的情况。所以如果是使用了su命令，最好使用-u选项来指定究竟是哪个用户的crontab文件。

-l 在标准输出上显示当前的crontab。

-r 删除当前的crontab文件。

-e 使用VISUAL或者EDITOR环境变量所指的编辑器编辑当前的crontab文件。当结束编辑离开时，编辑后的文件将自动安装。

［例7］

# crontab -l #列出用户目前的crontab。

10 6 * * * date

0 */2 * * * date

0 23-7/2，8 * * * date

#

在crontab文件中如何输入需要执行的命令和时间。该文件中每行都包括六个域，其中前五个域是指定命令被执行的时间，最后一个域是要被执行的命令。每个域之间使用空格或者制表符分隔。格式如下：

minute hour day-of-month month-of-year day-of-week commands

第一项是分钟，第二项是小时，第三项是一个月的第几天，第四项是一年的第几个月，第五项是一周的星期几，第六项是要执行的命令。这些项都不能为空，必须填入。如果用户不需要指定其中的几项，那么可以使用*代替。因为*是统配符，可以代替任何字符，所以就可以认为是任何时间，也就是该项被忽略了。在表4-1中给出了每项的合法范围。

　

表4-1　指定时间的合法范围

时间

合法值

minute

00-59

hour

00-23，其中00点就是晚上12点

day-of-month

01-31

month-of-year

01-12

day-of-week

0-6，其中周日是0

　

这样用户就可以往crontab 文件中写入无限多的行以完成无限多的命令。命令域中可以写入所有可以在命令行写入的命令和符号，其他所有时间域都支持列举，也就是域中可以写入很多的时间值，只要满足这些时间值中的任何一个都执行命令，每两个时间值中间使用逗号分隔。

［例8］

5，15，25，35，45，55 16，17，18 * * * command

这就是表示任意天任意月，其实就是每天的下午4点、5点、6点的5 min、15 min、25 min、35 min、45 min、55 min时执行命令。

［例9］ 在每周一，三，五的下午3：00系统进入维护状态，重新启动系统。那么在crontab 文件中就应该写入如下字段：

00 15 * * 1，3，5 shutdown -r +5

然后将该文件存盘为foxy.cron，再键入crontab foxy.cron安装该文件。

［例10］ 每小时的10分，40分执行用户目录下的innd/bbslin这个指令：

10，40 * * * * innd/bbslink

［例11］ 每小时的1分执行用户目录下的bin/account这个指令：

1 * * * * bin/account

［例12］ 每天早晨三点二十分执行用户目录下如下所示的两个指令（每个指令以;分隔）：

20 3 * * * （/bin/rm -f expire.ls logins.bad;bin/expire>expire.1st）

［例13］ 每年的一月和四月，4号到9号的3点12分和3点55分执行/bin/rm -f expire.1st这个指令，并把结果添加在mm.txt这个文件之后（mm.txt文件位于用户自己的目录位置）。

12,55 3 4-9 1,4 * /bin/rm -f expire.1st>>mm.txt

［例14］ 我们来看一个超级用户的crontab文件：

#Run the ‘atrun’ program every minutes

#This runs anything that’s due to run from ‘at’.See man ‘at’ or ‘atrun’.

0,5,10,15,20,25,30,35,40,45,50,55 * * * * /usr/lib/atrun

40 7 * * * updatedb

8,10,22,30,39,46,54,58 * * * * /bin/sync

进程的挂起及恢复命令bg、fg

作业控制允许将进程挂起并可以在需要时恢复进程的运行，被挂起的作业恢复后将从中止处开始继续运行。只要在键盘上按<ctrl+z>，即可挂起当前的前台作业。

［例15］

$ cat > text.file

<ctrl+z>

［1］ + stopped cat > text.file

$ jobs

［1］+ stopped cat > text.file

在键盘上按<ctrl+z>后，将挂起当前执行的命令cat。使用jobs命令可以显示shell的作业清单，包括具体的作业、作业号以及作业当前所处的状态。

恢复进程执行时，有两种选择：用fg命令将挂起的作业放回到前台执行；用bg命令将挂起的作业放到后台执行。

［例16］ 用户正在使用Emacs，突然需要查看系统进程情况。就首先使用<Ctrl+z>组合键将Emacs进程挂起，然后使用bg命令将其在后台启动，这样就得到了前台的操作控制权，接着键入“ps –x”查看进程情况。查看完毕后，使用fg命令将Emacs带回前台运行即可。其命令格式为：

<Ctrl+z>

$ bg emacs

$ ps –x

$ fg emacs

默认情况下，fg和bg命令对最近停止的作业进行操作。如果希望恢复其他作业的运行，可以在命令中指定要恢复作业的作业号来恢复该作业。例如：

$ fg 1

cat > text.file

灵活使用上述命令，将给自己带来很大的方便。

1、什么是BNF范式,什么又是EBNF范式?（在学习中经常会碰到用BNF范式描述的规则，老是忘记每个符号确切的作用，现在把他们一一罗列如下，亲手记录的东西应该能记住吧。。。-__-|||）
答：巴科斯范式及其扩展(BNF & Augmented BNF)
1)巴科斯范式：巴科斯范式(BNF: Backus-Naur Form 的缩写)是由 John Backus 和 Peter Naur 首先引入的用来描述计算机语言语法的符号集。现在，几乎每一位新编程语言书籍的作者都使用巴科斯范式来定义编程语言的语法规则。
2)巴科斯范式的内容：
在双引号中的字("word")代表着这些字符本身。而double_quote用来代表双引号。
在双引号外的字（有可能有下划线）代表着语法部分。
< > : 内包含的为必选项。
[ ] : 内包含的为可选项。
{ } : 内包含的为可重复0至无数次的项。
| : 表示在其左右两边任选一项，相当于"OR"的意思。
::= : 是“被定义为”的意思
3)扩展的巴科斯范式(Augmented BNF):RFC2234 定义了扩展的巴科斯范式(ABNF)。近年来在Internet的定义中ABNF被广泛使用。ABNF做了更多的改进，比如说，在ABNF中，尖括号不再需要。
4)EBNF的基本内容：
"..." : 术语符号
[...] : 选项:最多出现一次
{...} : 重复项: 任意次数，包括 0 次
(...) : 分组
| : 并列选项，只能选一个
斜体字: 参数，在其它地方有解释

例子BNF应用较多，以下给出一个简单例子，这是用BNF来定义的Java语言中的For语句的实例：
FOR_STATEMENT ::=
"for" "(" ( variable_declaration |
( expression ";" ) | ";" )
[ expression ] ";"
[ expression ] ";"
")" statement

 java的转义字符

\n 回车(\u000a)
\t 水平制表符(\u0009)
\b 空格(\u0008)
\r 换行(\u000d)
\f 换页(\u000c)
\' 单引号(\u0027)
\" 双引号(\u0022)
\\ 反斜杠(\u005c)
\ddd 三位八进制
\udddd 四位十六进制

上周发现还有其它需要转义的字符，例如

 String sName = "Java转义字符(补遗)";
 sName = sName.replaceFirst("(补遗)","");
 out.println(sName);

 如果你以为会输出“Java转义字符”，那你就错了，事实上输出“Java转义字符()”，我也很奇怪，以为是中英文括号的问题，可是并不是，我不确定是否转义问题，解决方法是

 sName = sName.replaceFirst("\\(补遗\\)",""); 

面试官）您自己怎么规划自己的职业呢？
应聘者）我现在因为马上就要面临毕业嘛，因为本科也学计算机，我觉得将来就是希望一开始就进入一个以IT为主的公司，就象IBM、Intel这些主要是搞IT的，这样的话对自己的能力也是一种锻炼嘛，最好进入一个相对是较大的公司。


面试官）以后不会想去做经理，去做管理什么的？
应聘者）一开始不会，一开始我肯定是从……我想过个几年我可能会。


面试官）会不会想要去创业？现在非常流行。
应聘者）创业我也想过，我和同学也经常讨论，万一说这种大公司进不去，我想一毕业就去创业，难度比较大。


面试官）其实创业的难度不是很大，创业的关键问题是在于你愿意不愿意做那样的工作和你愿意不愿意去接受创业里面的一些东西，这个非常重要。
应聘者）我觉得这是一种积累的过程。


面试官）很多人都说创业是一种积累的过程，创业需要机会，创业需要好的点子，还有人说要有人脉的关系，还要有很多管理的能力……人们都说得玄而又玄，但其实讲穿了，创业其实是很简单的，举例来讲，河南的生梨卖到上海价格可以翻一倍，但是很多人不愿意去做这 种事情，为什么？你去贩卖生梨干什么？对不对？很多人不愿意放下身段改变自己的兴趣爱好。去马路边开一个馄饨摊子挺赚钱，但是不是人人都愿意去做这种事情哦。创业其实并不难。


应聘者）如果要从头起步，那种传统的买卖可能不难，但是我觉得毕竟学了七年的IT更希望是从事IT，这一领域要比别的门槛高一些。
面试官）虽然高，但是它和卖馄饨、卖生梨非常相通的一点就是有没有给别人带来帮助，这是整个创业里面核心的一个问题。也就是说我们卖馄饨和卖电脑没有什么两样，它们都要解决人们生活或工作的需要。编程序和卖生梨，或者提供快递服务也没有什么两样，但关键的 一点是你有没有帮助到有需求的顾客，有没有给顾客带来价值。


应聘者）关键是……最开始我觉得关键要让客户相信你会给他带来利益。
面试官）哪怕一开始你给顾客白做，证明你的能力，证明你的效益。其实你如果帮不到你的顾客，还去收顾客的钱，那跟抢劫也没有什么两样，对不对？我帮不到你，但是我帮你辛辛苦苦编了五天，给钱吧！那顾客说，我要你干什么？有没有想过一个问题，我想听听你是怎 么回答。如果哪天你已经很有钱，你已经没有经济上的压力，或者是说你并不用因为经济上的原因被迫地去做什么事情，你完全可以自由地选择自己喜欢做的事情去做，那时候你会去做什么？


应聘者）那时候我就会去想…… 或者是……
面试官）您有没有什么明确的目标或者是什么事情仅仅是因为经济上的困扰而不能去做的？


应聘者）我比较感兴趣去做……我不知道你是指事业上的还是说生活方面的？
面试官）有什么两样吗？


应聘者）事业可能说……事业方面你会更专注于某个领域，将来你有钱了你肯定会去……
比如说，你自己去创业，做自己感兴趣的事情，开一家IT公司。
面试官）您说您有钱了会去开一家IT公司，为什么一定要自己做老板呢？


应聘者）因为……首先你自己做老板的话，你自己感兴趣的东西你可以去做，就像前面所说的那样。
面试官）是不是在公司打工时就会被分派自己不感兴趣的事情呢？


应聘者）打工的时候很有可能被分去做自己不喜欢的事情。
面试官）您怎么知道创业了您就不会被顾客逼着去做你不喜欢的事情呢？

应聘者）前提不是说不会被生活所困扰吗？
面试官）是，您已经不会被生活所困扰了，为什么在打工时还会被人逼着做你不喜欢的事情呢？


应聘者）就是……您的前提是说，首先我很有钱了，我就打算搞个IT公司。
面试官）为什么要去做老板，为什么不去打工？去做职业经理人？为什么要去自己开公司？


应聘者）因为打工做经理，总觉得好像是属于那种上下级的关系……
面试官）不喜欢上下级的关系？


应聘者）不是说不喜欢……
面试官）那为什么上下级的关系对您是一种困扰呢？


应聘者）不是困扰，就是我更有钱，我更希望自己控制自己去做感兴趣的事情。就是说在公司里边可能，当然就是说，与IT相关的事情我会去做，但就是说……毕竟是自由度没有自己开公司这么大。
面试官）您已经被您的兴趣所控制，被您的欲望所控制了。


应聘者）被兴趣控制了，我觉得并不是一件坏事，而且是一件好事。
面试官）那你为什么就不能在公司中非常有兴趣地为领导服务呢？


应聘者）我为领导服务那是肯定的。就是说，可能有的时候你会被领导分派一些你并不喜欢的事情。
面试官）公司一开始往往会被市场逼迫去做你并不喜欢的事情，这两者没有什么差异。

应聘者）如果开公司，我觉得还是要做自己感兴趣的那一块。一开始可能会为市场所左右，但我觉得慢慢地你做好了的话，只专注于你感兴趣的那一块，然后你在这一块里有所建树，或者是打出名气或者知名度，那么就比较容易了。


面试官）想象一下，象我一样在某一家公司工作，打工就是一种创业。我不知道您是否赞同这种观念，象您可能没有打过工，所以并不知道创业和打工有什么差异。比如说，我是 Frank，我在IBM公司工作，相当于我开了一个一个人的公司，就叫Frank工作室好 了，我这家公司就我一个人。我的顾客只有一个，目前只有一个，就是IBM， IBM购买我的服务，她把付给我这家公司服务费称作薪资。当然周围还有很多与我竞争的同事，就象我开公司也会有许多同领域竞争的公司一样，做跟我一样的工作的公司。


应聘者）您的意思就是说，工作也是一种创业？我一开始因为没有工作过，我的想法就是创业就是做老板。
面试官）你已经做老板了，你不觉得你已经是自己那个公司的老板了吗？


应聘者）因为我没有在很大的公司工作过，所以没有这种思想。
面试官）公司的大和小没有关系。


应聘者）大公司和小公司还是有点区别的。小公司，它项目不多，业务领域不多，可能局限于老板让你做什么，你就做什么。
面试官）领导就是你的顾客，顾客让你做哪一块，你没有选择。你自己开公司也是一样的。


应聘者）不是，就是说，你们IBM……就是那种大公司可能会考虑你的兴趣爱好所在吧，能够把你分派到你感兴趣的工作岗位上。在小公司工作更有一种被强迫的感觉。
面试官）即使开一家自己的公司，刚开始的时候几乎都是被强迫，想象一下这些问题：资金不够，场地要费用，员工期望高薪高福利，竞争对手的压制，被市场变化弄得晕头转向，你想要赚钱，难道你就没有被强迫的感觉吗？工作一开始也被强迫，为什么？因为你要经济独 立，你要养活自己，你要尽快摆脱父母的抚养。你要买房子，你要谈恋爱，你要结婚，你要生孩子，总而言之，你要钱。你要工作去赚钱，是不是要被强迫？所以无论自己开公司还是打工一开始都会被强迫，我看不出一开始自己开公司和去打工有什么根本的差异。如果你工 作二十年，你还是领导强迫你去做工作，或者你开公司二十年，你还没有找到自己的定位，无论打工和开公司，你都是失败者。懂我的意思？我看不出你为什么一定要做老板。除非你有什么明确的理由能说服我，你为什么要做老板。你已经决定自己的命运了，你开了一个一 个人的公司，现在你的问题是如何把它经营好，创出自己的品牌，拓展自己的服务领域和从被迫转变成自己主动选择自己的工作。


应聘者）我觉得你如果自己开公司，步入正轨之后吧……
面试官）你想想你的工作步入正轨以后……


应聘者）步入正轨无论怎样还是在给别人打工……
面试官）开公司无论如何也是在为别人打工，因为你必须要卖服务或者商品给顾客，任何付你钱的人，你都要为他服务，你可以不赚钱，你决定不赚钱，你就可以不用为他打工。Okey，你在单位里也一样。我不要你的工资，你就可以决定不用为他服务。


应聘者）可能我的观念与你有些不太一样，我总觉得开公司命运是掌握在我自己手里。面试官）可是你今天已经开公司了，没人在控制你的命运， right？没人决定你要去找什么样的工作，没人决定你一定要去开公司还是要去打工。命运今天已经掌握在你的手里。即使你决定去打工，仍然你会决定打什么工，是不是继续做下去，是不是干自己喜欢的东西，要去学习什么，要去追求什么。你已经掌握了你的命运， right?


应聘者）工作的时候，你没有完全掌握你的命运，你必须先把工作做完。
面试官）创业也一样，开公司也一样。你必须要把自己的工作做完，顾客才愿意付钱给你。然后你才能去考虑其它的业务。


应聘者）这个还是有点区别的。
面试官）告诉我区别在哪里。


应聘者）你给别人打工，你首先领导给你的任务你先要做完，然后才有空你去做你自己感兴趣的事情。
面试官）开公司也一样，顾客交待的任务做完了，你才有空去拓展自己公司的领域。


应聘者）做公司的话，首先一开始肯定是这样的，被市场所左右。
面试官）打工也一样，一开始一定被人分派做事情，等到你慢慢到达一个位置，想想我们以前的总裁郭士纳，他也是一个打工者，谁分派工作给他？他自己要决定怎么做。IBM公司的总裁周伟焜先生，我相信他会决定怎样经营中国公司，虽然他是一个打工者。

应聘者）……这个打工者就是说，已经有自己可以控制的一块领域了。
面试官）为什么不去做这样的人呢？我的意思是说，打工可以做到这么高的成就，难道比自己开公司还差劲吗？


应聘者）不是，打工你要做到这么高的成就，你肯定得通过十几年、二十几年慢慢地干出来。
面试官）难道你认为创业一定能够一下子成功吗也？今天许多多人想的都是如何获得暴利，希望一夜暴富，开公司，总是想着如何快速地去骗取顾客的钱吗？


应聘者）因为前提是我已经不会被生活所困扰。首先我们必须有诚信，不能骗顾客一笔钱，却没有提供服务，那样子这家公司肯定完蛋。所以说，你一开始不一定很赚钱，但你一，要去学习什么，要去追求什么。你已经掌握了你的命运，right?


应聘者）工作的时候，你没有完全掌握你的命运，你必须先把工作做完。
面试官）创业也一样，开公司也一样。你必须要把自己的工作做完，顾客才愿意付钱给你。然后你才能去考虑其它的业务。


应聘者）这个还是有点区别的。
面试官）告诉我区别在哪里。


应聘者）你给别人打工，你首先领导给你的任务你先要做完，然后才有空你去做你自己感兴趣的事情。
面试官）开公司也一样，顾客交待的任务做完了，你才有空去拓展自己公司的领域。


应聘者）做公司的话，首先一开始肯定是这样的，被市场所左右。
面试官）打工也一样，一开始一定被人分派做事情，等到你慢慢到达一个位置，想想我们以前的总裁郭士纳，他也是一个打工者，谁分派工作给他？他自己要决定怎么做。IBM公司的总裁周伟焜先生，我相信他会决定怎样经营中国公司，虽然他是一个打工者。


应聘者）……这个打工者就是说，已经有自己可以控制的一块领域了。
面试官）为什么不去做这样的人呢？我的意思是说，打工可以做到这么高的成就，难道比自己开公司还差劲吗？


应聘者）不是，打工你要做到这么高的成就，你肯定得通过十几年、二十几年慢慢地干出来。
面试官）难道你认为创业一定能够一下子成功吗也？今天许多多人想的都是如何获得暴利，希望一夜暴富，开公司，总是想着如何快速地去骗取顾客的钱吗？


应聘者）因为前提是我已经不会被生活所困扰。首先我们必须有诚信，不能骗顾客一笔钱，却没有提供服务，那样子这家公司肯定完蛋。所以说，你一开始不一定很赚钱，但你一面试官）从我自己的理念，打工和创业只有两个本质的差异。一个叫做有机会去创造一个职位。 也就是说，你喜欢做什么事情，但你发现目前去寻求工作你找不到，或者别人不接受你去做你喜欢的事情，怎么办？自己创造一个工作，创造一个机会，自己做公司，我自己做首席什么官，这是第一个本质的差异，这是目前比较流行的想法。第二个差异，是自我价值的检验 。例如说，我认定我的价值是十万元人民币一个月，但是找遍了许多职位都没有人愿意发这样的薪资给我，因为我不能让人家相信，我应该拿这样的薪资，怎么办？自己开公司，自己证明这一点。我都想象不出还有什么所谓更自由啦，不用看上级脸色的差异。我都看不出还 有什么其它的差异。你所讲的差异根本就不存在。


应聘者）我说还是存在的吧。
面试官）为什么？


应聘者）就是说，你开公司你有权利选择顾客。
面试官）你也有权利选择你的上级。这是我作为过来人可以与你分享的。你是不是有权利选择你的顾客跟你的生存状态有关系，当你这个公司已经不介意这个顾客的时候，你才有机会去选择。但这个顾客是否选择你，将要决定到你公司的生死存亡的时候，你没得选择。如果 是打工，当你自己有充分的地位和生存能力的时候，你也可以不介意上级，离开当前的工作，你根本不用去介意。只有当这个工作对你很关键的时候，你要介意。这跟你公司的生存状态或你自己的生存状态有关系。


应聘者）但我炒了他，我又得继续寻找我的工作。
面试官）你本来就在寻找你的工作，决定做什么工作，别人强迫你吗？你的兴趣所在是由你自己决定的，你决定去做什么工作，腿长在你脚上，难道还有什么原因一定去做自己不感兴趣的事情吗？只是一开始的时候由于经济上或者某种原因，又或者，你很喜欢一个漂亮MM ，与她在同一家公司工作，可以使你更容易追求到她，象唐伯虎追秋香一样。无论怎么样，你总是应该决定自己去做什么样的工作，谈不上被迫。如果生活状况很好，不需要去做自己不感兴趣的事情；或者公司生存很好，可以决定自己服务哪些顾客，不服务哪些顾客。你所 讲的差异是不成立的。在IBM 公司工作有四个层次，这四个层次决定了你的人品高下。第一层次就是“尽职尽责做好本职工作”，领导分派什么，就要做好什么，保证质量，有责任感，哪怕有时候要加班加点，保证任务成功地完成。这是第一个层次，只能够做到第一个层次的人，今天进入IBM是没有 把握的。第二个层次是什么呢？是主动寻找和承担工作，不要等上司跟你讲做什么，自己要去看，你还能帮领导帮团队做什么，还能够帮助你的顾客做什么。不一定要得到命令该去做什么才去做什么，你自己睁开眼睛开动脑子去想你还能做什么。你来到一家饭店吃饭，如果 服务员还没有等你说“倒茶”，香茶已经沏上了，你手脏了，她的热毛巾已经放在边上了，什么要求，你不用去张嘴，服务员已经都帮你准备好了，你满意不满意？如果别人请你帮忙倒杯咖啡，你一定要想要是否加上红糖和牛奶，是不是还要添一把小调羹？不用别人讲，自 己去为别人考虑，自己去做，自己决定去做什么，不要等到别人来分派什么，来给你压力，这叫第二层次。第二层次也不能确保能够进入IBM。因为这种人虽然不是那么多，但是IBM所招聘的人更少！你要去追求更高的层次，就是第三层次。第三层次是什么呢？分享和 规范，什么意思呢？你要帮助你周围的人，周围的同事，让他们能够做得跟你一样好。你将你做得那么好的经验、方法规范化下来，标准化下来，使得人家很容易去做同样的事情，让人家可以做得跟你一样好，这样你可以有机会去做更有挑战的事情。人们说，有个理论叫做 “木桶理论”，什么意思呢？一个木桶里能装的水，是由最短的那根木板决定的，而不是由最长的那根木板决定的。即使一个人在团队中做到最长的那根木板，有什么用，整个团队并不会因为你的提高而获得提高，你的任务是使得整个团队都获得提高。第三层次， Okey，可以加入IBM，但是最厉害的是第四层次，第四层次的人为组织制定战略，为组织指出正确的前进方向，第四层次的人的个人魅力会使得组织中的成员愿意追随，并为之共同奋斗。如果你的能力达到了第四层次，那就不是能不能进入IBM的问题了，而是IB M要求你加入了。在我们做Interview的时候有非常重要的一点，就是通过Interview评估你的潜质未来是否有机会变成我们的领导者，希望加入进来的人不只是一个眼前的程序员，而是通过培养，未来你会带领整个团队，作为我们的技术上或经营上的掌 舵人、领导者，我们把整个团队、整个部门、整个组织托付给你，放在你的肩膀上，你能不能挑得起来。我讲这些的时候，我希望颠覆你原来打工的理念。你目前打工是被迫的，但是是很低层次的。打工和开自己的公司在最高的层次
是一样的，在最低的层次也是一样的。


应聘者）IBM把我们招进来，一开始是做程序员的……
面试官）是做软件工程师的。


应聘者）但是我一直有个问题，到了三、四十岁不可能每个人都有机会做团队的领导，那个时候并没有那么多这样的职位，怎么办呢？
面试官）每个人通过若干年的工作以后，人生规划都会自己做相应的调整，重新地审视自己更适合去做什么。很多人很可能，甚至在工作的头一两年就已经做了调整。你前面所说的“并没有那么多的职位怎么办”，最后有几种方案，第一种，最简单，离开这里，这里没有你 的发展前途，我们自己去寻求变化。第二种，改变自己的目标，其实一直做工程师也不错，尤其是我在IBM看见过一些头发花白的工程师。做工程师也有不同的level，你也可以不断地提升自己到一个很高很高的 level，也可以去做与IT标准和架构相关的东西，或者去做项目管理的东西等等，有很多不同的道路可以走，可以一直做到很资深。第三种，坚持到底，卧薪尝胆，不断磨砺自己的能力，直至机遇来临。


应聘者）IBM平时是不是有很多员工培训呢？这些员工培训是不是可以选择自己感兴趣的东西呢？
面试官）你感兴趣的东西是什么呢？不是所有你感兴趣的东西都会在IBM获得培训，你必须要做好这个思想准备。如果你感兴趣例如说中医药，那我们很少有可能会有这个方面的培训。如果你很感兴趣做项目管理，这个是应该有机会的。如果你感兴趣的，和IBM希望你 的发展方向是一致的，则获得培训的机会就较大。原理上，管理层会很希望每个员工有自己的兴趣和喜欢去做的事情，也很希望员工有自己明确的人生目标，这样才有机会可以双赢：员工个人获得个人想要的东西，IBM获得IBM想要的东西。


应聘者）其实我还是想问一些有关人生规划的问题，我想你在这里工作了这么久，能不能给我一些建议什么的？
面试官）最重要的建议有几点：要有自己明确的目标，迅速有效地行动，不要随便被某些公司用高薪、高福利诱惑，而丧失了自己的目标和追求。当你获得一家公司高薪和高福利工作的时候，其实你一定要给这家公司更高的回报作为交换。


应聘者）就是把眼光放远一点，看重将来的发展。
面试官）当你能创造更多的价值的时候，你一定能获得更高的薪资和福利待遇，而很多的学生一开始会被眼前的高薪和高福利所诱惑。当然，那些比较差的公司需求人才的时候，一定会加码。但是当你拿得多的时候，你一定需要为它创造价值，如果你的创造的价值小于你所 得到的种种利益，这家公司的经营就会有问题，不能持久经营下去。所以有些学生因为某家公司的工资高而去了那家公司，完全忽视了自己是否能够为它创造超过自己薪资待遇的价值。一定要知道，只有公平地交易，才是合理和能够持久的，不要去片面地追求高收入或者高 福利，如果不能使自己在这家公司的价值匹配你所获得的报酬，那就是你在强抢这家公司的财产。


应聘者）我在网上或者也有很多人告诉我IBM是一个非常人性化的公司。
面试官）人性化是你对这家公司的看法，但原理上跟你个人的人生目标没有什么关系。你准备去做一个什么样的人，你准备要解决社会上什么样的问题，你自己要去回答这些问题，跟IBM是不是人性化，IBM是不是照顾员工，都没有什么关系。


应聘者）但是如果在IBM，就能为我们创造更好的发展环境……
面试官）但是你一定要知道你朝哪边去发展，你是要变成一个社会工作者，或者想变成一个什么样不一定跟IBM有关系的那种职业或者说要去解决的问题不是IBM领域的，比方说，你现在想去徐家汇是你的目标的话，你就不应该乘车去五角场，哪怕去五角场的这辆车子 再豪华再舒适，它也不是你要搭乘的。


应聘者）关键是要自己的方向上，然后如果它正合适的话，我就会选择它。
面试官）是。而且往往人生目标也不需要一定要搭乘一辆车子，你可能是说那家公司做了一阵子，掌握了某一些技巧，达到了阶段性的目标之后，还可以再换乘一辆车子，直到达到最终目标，就象先到宛平南路肇嘉浜路，再到徐家汇也可以一样，但是不要绕远路先到五角场 ，那是浪费时间。这个要点是你要知道你要去哪里，然后再决定怎么到达一样。很多人没有目标，所以他们随便搭什么车子都可以，只要不要被晃得掉下来，——很多人都是这样子过的。


应聘者）其实我觉得既然是搞计算机方面的，如果是能够进入像IBM这样的好公司对我这个方向还是非常非常必要的。
面试官）了解这种想法，但是如果有更清晰的目标的话可能会帮助你更加快地到达成功。很多人都说好，问题是并不确认好在哪里，有什么关系。比如要学习网络工程，可能某些方面思科会比IBM更好一些，如果是家用软件方面，可能IBM也不是这方面的老大。

应聘者）但我觉得很难有人那么明确地说，“我现在在这里，我一定要到达那里”这么明确，家用软件或网络工程，我都不能确认这个一定适合我，我就是我不伸手下去做这个东西，我不会知道这个真正适合自己。
面试官）这是因为自己还没有目标的时候，随便走哪一条道路都谈不上正确或不正确。当你的目标十分明确的时候，你选择的对和错也就明显许多了。


应聘者）那样是不是还是需要先有一段经历的过程，然后才能够明确目标呢？
面试官）可以花上一段时间工作例如说一、两年，了解自己真正想要什么，也可以继续念书念研究生，同时思考自己的人生规划。其实如果你已经有明确的目标了，就得抓紧时间实施，选择最短最快最有效率的方法去行动去来。花费时间去学习研究那些相对次要的东西就意 味你就减少时间花费在那些更关键、优先级更高的事情上。举例来讲，如果你想成为一名优秀律师，那法律相关的知识就显得尤其重要，而花费时间去学习计算机，就相对次要了，这就有机会成本的问题，你做了一件事，就没有时间去做另一件事，所以必须要走捷径。有目 标的时候，要赶紧行动。


应聘者）IBM给我们学生实习机会，是为了什么呢？
面试官）一个是解决项目中人手短缺的问题，也就是有些时候项目的工作量大到需要额外的人才来弥补人手短缺的问题；另外一个也是希望从实习过程中发现和考验一些学生的能力，将一些优秀的人才优先吸收进IBM。这是实习的两个非常关键的目标。希望你在IBM工 作会找到自己的明确目标，并能从工作中提升自己的价值，和IBM共同成长。